Sull'usato non vince solo il prezzo: parola di Carlo Sangalli di Moove SRL
Nel mercato delle due ruote la vera differenza non la fa più solo il prezzo, ma i servizi che accompagnano la vendita - anche quando si parla di moto usate. Su questo terreno si inserisce la collaborazione tra AICMOTO e Moove SRL, la società che dal 2008 fornisce garanzie convenzionali per veicoli usati e che oggi mette la propria esperienza al servizio dei concessionari associati.
Ne abbiamo parlato con Carlo Sangalli, CEO di Moove SRL, per capire come una garanzia solida possa diventare uno strumento strategico per rafforzare la fiducia del cliente e valorizzare il lavoro della rete.
Chi siete e di cosa vi occupate? Raccontateci in breve la vostra azienda.
«Moove Srl è una società nata nel 2008 e specializzata nella fornitura di garanzie convenzionali per veicoli usati. Affianchiamo concessionari e rivenditori offrendo soluzioni pensate per tutelare sia il professionista sia il cliente finale, contribuendo ad aumentare la fiducia nel processo di acquisto e a valorizzare il veicolo usato. Il nostro obiettivo è fornire un servizio rapido, trasparente e di qualità, supportato da una gestione efficiente dei sinistri e da un'assistenza costante alla rete commerciale.»
Qual è il legame della vostra realtà con il mondo delle due ruote e con la rete dei concessionari?
«Operando nel settore delle garanzie per veicoli usati, collaboriamo quotidianamente con concessionari e rivenditori che rappresentano il cuore del mercato. La nostra esperienza ci consente di comprendere le esigenze specifiche del comparto motociclistico, offrendo strumenti che aiutano i professionisti a distinguersi, fidelizzare la clientela e affrontare il mercato con maggiore serenità.»
Qual è la difficoltà più ricorrente che vedete nei concessionari con cui lavorate?
«Una delle principali sfide è riuscire a differenziarsi in un mercato sempre più competitivo, dove il prezzo non può essere l'unico elemento di scelta. Oggi il cliente ricerca affidabilità, trasparenza e servizi che offrano un reale valore aggiunto. Disporre di una garanzia efficace e di un partner competente rappresenta quindi un elemento strategico per aumentare la fiducia del cliente e favorire la conclusione della vendita.»
Perché avete scelto di collaborare con AICMOTO e quale obiettivo vi ponete con questa convenzione?
«Abbiamo scelto di collaborare con AICMOTO perché condividiamo la volontà di sostenere concretamente i concessionari, offrendo loro strumenti utili per crescere e affrontare le sfide del mercato. Attraverso questa convenzione vogliamo mettere a disposizione degli associati soluzioni dedicate, condizioni vantaggiose e un supporto qualificato, contribuendo a rendere il servizio offerto ai clienti ancora più completo e competitivo.»
Un consiglio a un concessionario che vuole rendere più solida la propria attività nel 2026?
«Oggi più che mai è fondamentale investire non solo nel prodotto, ma anche nei servizi che accompagnano la vendita. Affidarsi a partner seri e competenti, offrire garanzie di qualità, curare il rapporto con il cliente anche dopo la consegna del veicolo e sfruttare strumenti digitali per semplificare il lavoro sono elementi che fanno la differenza.»
Dalle parole di Sangalli emerge un messaggio chiaro: nel 2026 la solidità di un concessionario si costruisce sul prodotto ma soprattutto sui servizi, sulla qualità delle garanzie e sulla cura del rapporto con il cliente anche dopo la consegna.
È esattamente la direzione in cui AICMOTO vuole accompagnare i propri associati, e la convenzione con Moove, "AICMOTO Garanzie by Moove", nasce proprio per offrire alla rete strumenti concreti, condizioni dedicate e un partner competente al loro fianco.