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Nasce l'Osservatorio AICMOTO: il mercato moto raccontato da chi lo vive ogni giorno
Barometro del Mercato della Distribuzione Moto Italiana
Obiettivo
L'Osservatorio AICMOTO nasce con l'obiettivo di monitorare l'evoluzione del mercato della distribuzione motociclistica italiana attraverso il punto di vista delle concessionarie.
I dati raccolti saranno elaborati esclusivamente in forma aggregata e contribuiranno alla realizzazione del Barometro AICMOTO del Mercato, un report periodico pensato per fornire una fotografia autorevole del settore e individuare in anticipo i principali trend commerciali.
Le informazioni raccolte potranno rappresentare uno strumento di analisi e confronto per concessionari, costruttori, associazioni e operatori del mercato.
Tempo medio di compilazione: 5 minuti
1. INFORMAZIONI GENERALI
In quale area geografica opera principalmente la Sua concessionaria?
*
Nord Ovest
Nord Est
Centro
Sud
Isole
Quanti marchi rappresenta la Sua concessionaria?
*
1
2
3
4
5 o più
Quante moto nuove vende mediamente ogni anno?
*
meno di 100
100 - 250
250 - 500
500 - 1.000
oltre 1.000
2. IL POLSO DEL MERCATO
Come definirebbe l'andamento del mercato negli ultimi tre mesi?
*
Molto positivo
Positivo
Stabile
In rallentamento
In forte rallentamento
Come prevede sarà il mercato nei prossimi sei mesi?
*
Molto migliore
Migliore
Stabile
Peggiore
Molto peggiore
Oggi quali sono le principali criticità della Sua concessionaria?
*
(massimo 2 risposte)
Calo della domanda
Riduzione della marginalità
Disponibilità dei veicoli
Reperimento del personale
Officina
Mercato dell'usato
Costi finanziari
Tempi di consegna
Altro
3. IL CLIENTE
Rispetto a dodici mesi fa, il cliente arriva in concessionaria:
*
Molto più preparato
Più preparato
Uguale
Meno preparato
Attraverso quali canali il cliente si informa maggiormente?
*
(massimo 3 risposte)
Social media
Moto.it e magazine di settore
YouTube
Forum e community online
Eventi
Passaparola
Influencer
Altro
Oggi il cliente è maggiormente sensibile a:
*
Prezzo finale
Qualità del prodotto
Formula finanziaria
Valore della permuta
Servizi post-vendita
Tempi di consegna
Quanto tempo trascorre mediamente tra il primo contatto e l'acquisto?
*
Meno di una settimana
1-2 settimane
1 mese
2-3 mesi
Oltre 3 mesi
Qual è oggi il principale motivo che rallenta o blocca una vendita?
*
Prezzo
Permuta
Tassi di interesse
Attesa di nuovi modelli
Costi assicurativi
Accessori
Incertezza economica
Altro
4. NUOVI BRAND
Quali marchi ritiene avranno la maggiore crescita nei prossimi tre anni?
(massimo 5 risposte)
CFMOTO
Voge
Morbidelli
QJMotor
Kove
ZX Moto
Zontes
Benda
Brixton
Moto Morini
Benelli
Royal Enfield
HERO MotorCorp
TVS
Altro
Quale marchio sta sorprendendo maggiormente i clienti?
*
Quale marchio ritiene oggi sopravvalutato rispetto ai risultati ottenuti?
*
Quale dei marchi da lei rappresentati sta performando meglio?
*
5. CILINDRATE E SEGMENTI
Quali cilindrate stanno registrando la maggiore crescita?
*
(massimo 3 risposte)
50cc
125 cc
250 cc
300-350 cc
400-500 cc
600-700 cc
800-900 cc
oltre 1.000 cc
La fascia 250-350 cc oggi è:
*
In forte crescita
In crescita
Stabile
In calo
Quali segmenti stanno registrando la maggiore crescita?
*
(massimo 3 risposte)
Adventure
Naked
Sport Touring
Touring
Sportive/Super Sportive
Enduro
Motard
Scooter
Maxi Scooter
Custom
Elettrico
Quale fascia di prezzo registra oggi la maggiore richiesta?
*
Fino a €5.000
€5.000 - €8.000
€8.000 - €12.000
€12.000 - €18.000
Oltre €18.000
Quale segmento ritiene oggi sottovalutato?
*
6. IL MERCATO DELL'USATO
Come sta evolvendo la domanda di usato?
*
Forte crescita
Crescita
Stabile
In calo
Oggi è più difficile reperire usato di qualità?
*
Molto
Abbastanza
Poco
No
Le aspettative economiche dei clienti sulla valutazione della propria moto sono:
*
Molto superiori al valore reale
Leggermente superiori
In linea con il mercato
Inferiori al valore reale
Chi acquista usato cerca principalmente:
*
Prezzo
Disponibilità immediata
Garanzia
Permuta
Formula finanziaria
Qual è oggi la principale criticità del mercato dell'usato?
7. FINANZIAMENTI
Quale percentuale delle vendite utilizza formule finanziarie?
*
Meno del 20%
20-40%
40-60%
60-80%
Oltre l'80%
Negli ultimi dodici mesi il finanziamento è diventato:
*
Molto più importante
Più importante
Invariato
Meno importante
Il cliente è oggi più sensibile ai tassi di interesse?
*
Molto
Abbastanza
Poco
Per nulla
8. POST-VENDITA
L'andamento dell'officina è:
*
In crescita
Stabile
In calo
Quanto incide oggi l'officina sulla redditività complessiva della concessionaria?
*
(Scala da 1 a 5)
1 = Molto basso
2 = Basso
3 = Medio
4 = Alto
5 = Molto alto
Qual è oggi la principale criticità?
*
Reperimento dei tecnici
Disponibilità ricambi
Tempi di lavorazione
Formazione
Marginalità
9. L'OSSERVATORIO
Se fossi Country Manager di un marchio motociclistico, quale sarebbe la prima decisione che prenderesti per migliorare il rapporto con la rete dei concessionari?
Quale errore ritiene che oggi i costruttori stiano commettendo nei confronti della rete vendita?
Quale trend stanno osservando i concessionari ma che, secondo te, i costruttori non hanno ancora compreso?
Qual è la richiesta che ricevi oggi con maggiore frequenza dai clienti?
Qual è oggi la richiesta che riceve più frequentemente e che nessun costruttore riesce ancora a soddisfare?
Quale servizio o iniziativa dovrebbe sviluppare AICMOTO nei prossimi dodici mesi per supportare concretamente la rete dei concessionari?
Saresti interessato ad un Indice di Fiducia dei Concessionari AICMOTO (IFCA), costruito da 5-6 indicatori ricorrenti (fiducia nel mercato, domanda, usato, marginalità, prospettive, investimenti)?
*
Sì
No
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